〒479-0831
愛知県常滑市錦町4丁目35番地

フリーダイヤル:0120-759-353 tel:0569-34-6666

よくある質問

よくある質問

予約のキャンセルは無料ですか?
前日の17:00までにキャンセルのご連絡をいただければキャンセル料は発生しません。それ以降または当日のキャンセルは全額申し受けます。また、連絡なしで駐車されなかった場合は駐車料金を全額請求させていただきます。
予約の締め切りはいつまでですか?
インターネットでのご予約は、24時間前までにお願いします。電話でのご予約はご来店時間の1時間以上前までにお願いします。
また、予約開始は半年前からお受けしています。
車のカギは預けるのですか?
はい、お車のカギだけをお預かりします。車を移動させて帰りの日にち順に並び替えるためです。お家の鍵、キーホルダーなどははずしていただき、お車の鍵だけをお預かりします。
有料サービスの『留置き駐車』を希望された車については、車の移動はありません。屋根付きスペースで保管いたします。鍵もお預かりいたしません。
車両の被害の補償はどのようになっていますか?
管理賠償責任保険に加入しております。当駐車場内で保管しているすべての車が対象になります。万一、当社の過失による損害、また不法侵入者による損害が発生した場合は、当社契約の保険会社の規定に基づき補償いたします。
ご予約の際は、必ず免責約款を一読の上ご了承していただきご予約をお願いいたします。
フライトの何時間前に駐車場に着けばいいですか?
集合時間の30分前までにご来店願います。集合時間が決まっていない場合は、
①国際線を利用する場合、2時間30分前までにご来店願います。
②国内線利用の場合、1時間30分前までにご来店願います。
帰りの送迎を依頼するタイミングはいつですか?
お預けになった手荷物をお受け取りになってから日の出パーキングへお電話ください。お電話されてから、お迎え場所の空港内立体駐車場「P1」の「G棟」1階までお進みください。
セントレア(中部空港)で見学やお買い物・お食事をされる場合、その前に必ずご連絡くださるようにお願いいたします。用事を済まされた後に再度お迎えのお電話をください。
営業時間は何時から何時までですか?
朝6:00~22:00までですが、夜については日の出パーキングご利用のお客様が終了次第閉店となります。従って20:00にて終了となる日もあります。航空機が遅延で到着時間が23:00になった場合でもお迎えいたします。
航空機が何らかの事情で深夜の到着となった場合もお迎えしていただけますか?
セントレア到着が23:59までであれば深夜でもお迎えいたしますので車の出庫は可能です。万一、0:00以降となった場合は翌朝6:00以降のお迎えとなりますので6:00以降にお迎えのお電話をください。お電話を受けてからのお迎えとなります。
0:00以降の深夜便を利用した場合の入庫時間の制限はありますか?
深夜便をご利用の場合は、遅くとも21:30までに入庫していただきます。それ以降のご来店はキャンセル扱いとなる場合もあります。入庫時間が遅れる場合は必ずお電話してください。
『留置き駐車』について教えてください
有料サービスの駐車方法です。屋根付きスペースで保管して車の移動はありません。基本的に鍵のお預かりも致しません。駐車料金+1日200円×日数が合計の駐車料金です。
7台分のスペースしかございません。
駐車場に到着してから空港〔セントレア〕までの手順を教えてください。
日の出パーキングへご来店しましたら、
①一時駐車のスペースへ仮置きします。
②旅行に持っていかれる荷物を全て降ろします。
③忘れ物がないかをチェックしていただき事務所内で駐車利用の手続きを行います。
⓸ご利用料金は前払いとなっています。
⓹お帰りのお迎え場所の説明をします。
⑥送迎車両にお乗りいただきターミナルビルの1階までお送りします。
セントレアまで送っていただいた後に忘れ物を空港まで届けてもらうことはできますか?
はい、できます。忘れ物のお届けの場合は別途1,000円の費用が発生します。
日の出パーキングでは忘れ物のお届け回数「0回」を目指しております。
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